Política de envío

Términos y Condiciones – Envíos y Manejo de Productos

Nuestros productos artesanales, por su naturaleza, son piezas delicadas y únicas. Cada uno es revisado cuidadosamente y empacado con materiales de protección especializados para garantizar que llegue en las mejores condiciones posibles.

Una vez que el paquete es entregado a la empresa de mensajería, el proceso de traslado y entrega queda bajo su gestión. Por ello, recomendamos ampliamente verificar el estado del paquete al momento de su recepción.

En caso de que el empaque presente signos visibles de daño, manipulación, golpes o apertura, sugerimos no aceptar el paquete y reportarlo de inmediato, ya que esto nos permitirá brindarte el apoyo necesario para dar seguimiento y solución a la situación.